服务承诺
“ 精诚服务，顾客至上 ” 是我们永远的信念。我们将不断努力，精益求精，为顾客提供最满意的产品和服务 ！

一、维修服务
1、三个月包换，三年保修，终身维护；保修期内，48小时服务响应，由于技术原因不能处理的公司免费提供备用设备。
2、免费维修期内人为或自然灾害引起的故障或损坏，仅收取维修成本费；
3、免费维修期以外的维修服务仅收取维修成本费；
4、返还维修服务请先向JPLY精谱徕提出返还维修申请。

二、维护服务
供方随时电话或书面解答产品使用方面的疑问，必要时派人员到现场服务。在公司总部的技术部售后服务中心，设有 24 小时的热线电话服务，由专门的工程师受理用户来电咨询，保证用户在使用设备的过程中，及时得到技术上的支援和服务。

三、以下情况不属保修范围
1、因不正常操作及人为或自然灾害而引起的损坏；
2、自行拆卸改换机内任何部分（如：线路、零件）后造成损坏；
3、非我方指定的专业技术人员指导安装而引起的故障。

四、更新改进服务
本产品设计更新提高或软件版本升级，供方即时通知和协助需方进行已运行系统的改进提高，并无偿提供软件新版本，使用户的系统处于最先进的水平和最完善的状态。使用户随着时代的进步而方便地增加新业务，带来更多的收益。

服务热线